与居民生活息息相关的本地生活服务,近年来发展势头迅猛。而随着服务线上化加速发展,本地生活市场将迎来更大发展空间。
在此背景下,百度于6月16日发布“2022百度共度计划”,全新升级本地生活解决方案,通过本地会员和本地推广两大产品,帮助商家打通从建店、商家经营到进阶推广的全链路,为商家线上化经营保驾护航,推动本地生活市场向优质化、精细化发展。
全新解决方案:三大优势护航中小商家韧性生长
百度洞察到,用户的服务需求正在迭代升级,从找“答案”到寻求“服务”的意图表达更为显著,用户在百度的消费习惯已逐渐养成,数据显示,用户在百度上完成的服务交易订单月均增幅年同比超43%。
而外部环境的不确定性,既是挑战,也是机遇。后疫情时代,应用新技术、拓展新渠道、突破新理念共同成为中小企业生存的关键,商家开始加速认识到线上化平台和工具的优势,期待将平台能力内化为经营能力,实现降本增效。
为更好帮助中小企业实现复工复产,在资金上,针对本地生活领域,百度将为中小企业赠送复工复产扶持礼包、免费延期本地会员2个月;在流量上,提供店铺页面免费搜索自然结果、企业百家号流量加权等中小企业专属流量,高效增加店铺曝光。
同时,为帮助中小商家更好进行数字化转型,百度本地商家服务将为中小企业提供便捷经营解决方案,面向不同行业,依托快速开店、海量流量、持续经营三大核心优势,为商家提供免费入驻、精准获客、高效转化、私域经营等一系列能力,助力本地商家做好长线生意。
两大核心产品:本地会员+本地推广打通商家经营获客全链路
对于广大中小商家而言,繁琐的线上开店流程为其线上经营带来挑战。为此,百度基木鱼开店平台全面开放,商家开通本地生活,标注门店地理位置,即可一键生成品效兼备的本地店铺,从店铺入驻、商品创建、资产沉淀到订单管理一站式解决。
相较于拥有更多资源的大型企业,如何经营获客是中小商家在实操过程中面临的一大难点,而这恰是百度的平台价值所在,百度本地生活通过整合流量场景,推出本地会员和本地推广两大产品,构建起全商家经营成长路径,助力商家成长强大。
百度拥有日均超10亿的服务搜索流量,庞大的流量基础为商家获客打好稳固地基。入驻商家还将获得本地流量、内容流量、推广流量三大专属流量加持,实现搜索、信息流、惠生活、百家号等丰富场景的精准分发,高效触达高意向需求用户。
针对体量较小、获客能力较弱的商家,本地会员作为普惠型经营获客方案,帮助商家获得基础本地化流量和基础经营能力。本地会员通过搜索自然结果、内容流量等百度生态服务流量,为商家经营注入动能,提升店铺曝光。同时,商家可以通过丰富店铺资产打造优质店铺,吸引用户留咨达成转化,在百度实现持续经营获客。
针对线索量无法满足业务,希望进一步提升店铺排名的商家,本地推广配合推广权益和扶持政策,除本地会员的相关流量场景之外,集合搜索广告、信息流广告的流量,帮助商家获得更多流量。此外,依托LBS定向投放、本地创意、优质店铺和优质客户扶持等专属权益,可精准捕捉用户注意力,有效提升线索和订单量。
众多中小商家借助百度本地生活解决方案实现了生意突围。例如,整理收纳企业“安安整理”在入驻百度本地会员之后,通过线上门店优化、绑定电话回拨等提升了店铺的运营效率,最终点击转化率达到14.8%,线索转化率达到10%。
通过解决商家全链路经营难题,百度本地生活带动商家实现了生意经营和获客能力的双重提升。陪伴中小企业成长是百度一贯的责任和使命,百度将持续升级产品和服务,以科技赋能中小企业数字化转型,帮助本地生活行业更快复苏,促进区域经济发展。